QuiÉnes somos

Individuos uniendo habilidades

Somos una empresa consultora de procesos de diseño estratégico e innovación, que busca mejorar la relación de los usuarios con las organizaciones o servicios. Buscamos transformar las dinámicas empresariales en las áreas territoriales de Colombia promoviendo la agilidad y la innovación, siempre enfocados en la experiencia de las personas.

Usamos herramientas y enfoques de innovación y trabajo colaborativo ágil.

Nuestro Equipo

Equipos interdisciplinares para cada proyecto

Trabajamos juntos para crear la mejor experiencia para su cliente.

Diseñador gráfico y adicto a los cursos de Domestika, guiño guiño.

Juan Camilo Castañeda
Diseñador gráfico Sr.

Comunicador social y periodista, apasionado por la cultura japonesa.

“El hombre no puede obtener nada sin dar primero algo a cambio. Para crear, algo de igual valor debe perderse”. Alphonse Elric, Fullmetal Alchemist.

Oscar Giraldo
Director de comunicaciones

Diseñadora Industrial, MBA. Design Thinker, Transformadora pública y Creadora de experiencias.

"El super poder de la innovación es empoderar las comunidades en pro de su desarrollo."

Claudia González Arévalo
Co-fundadora - Directora de producto y experiencia

Médico y PhD en Genética Humana, autoproclamado conocedor de cerveza artesanal y papitas fritas.

"La información se convierte en poder, cuando es analizada e interpretada apropiadamente."

Javier Gutierrez-Achury
Co-fundador - Director ejecutivo

Comunicadora Social y Periodista, Magíster en Pensamiento Estratégico y Prospectiva

Gestión y cultura editorial, Comunicación organizacional y Periodista Cultural

Contador Público especialista en Gerencia Tributaría

Leonardo Yenses
Analista Contable

Diseñador con énfasis en comunicación y artista para videojuegos.

"Sueño con pintar y luego pinto mis sueños." -Vincent Van Gogh

Julian Rincón
Director de marca

Sé parte del equipo

Estamos buscando talento, sé parte de nuestro equipo.

Estamos en continuo cambio y crecimiento, si quieres ser parte de nuestro equipo aplica a las vacantes o prácticas académicas.

Asesor Comercial

PERFIL PROFESIONAL

Asesorar a los clientes, técnica y comercialmente, para lograr las ventas establecidas en el presupuesto del área comercial de la empresa, manteniendo activas las relaciones con el cliente y logrando una fidelización permanente con los productos y servicios que ofrece Tangroop.

Detalles de la convocatoria →

LOS VALORES QUE PROMOVEMOS

La cultura que estamos creando, las relaciones que estamos construyendo

Estas son las creencias y costumbres que nos representan como equipo tangroop. Es la cultura que respiramos en nuestro estilo de vida, en cómo desarrollamos los proyectos y en cómo nos relacionamos con las personas.

La confianza se construye con transparencia

Usamos un lenguaje claro, abierto y transparente. Habilitamos los canales necesarios para facilitar el diálogo y la participación, generando confianza y apropiación.

Celebramos el éxito , valoramos el fracaso

Rodeamos al equipo en los éxitos y en los fracasos. ¡El logro de uno es el de todos!  pero también aprendemos de nuestras derrotas o frustraciones, después las convertimos en oportunidades.

Rescatamos el niño que llevamos dentro

Estamos seguros de que cualquier persona puede crear. Confiamos en la imaginación individual y que sumada a una colectiva fortalece los resultados en equipo.

Procrastinamos con estructura

Creemos que no hay barreras para disfrutar y aprender de la vida sin dejar de ser responsables y . Somos flexibles con las actividades personales, sin dejar de ser ese actores importantes de los proceso. Demostramos que es posible mantener el balance entre el trabajo y la vida personal.

Ninguno es tan grande como todos nosotros

Nos caracteriza la colaboración y la diversidad de pensamientos y habilidades. Potenciamos las ideas con sinergias de nuestro equipo y acordamos propuestas y proyectos interesantes y de impacto.

Comprometidos a crear impacto

Disfrutamos de cada reto porque nos encanta nuestro trabajo. Estamos comprometidos con cada tarea y lo entregamos todo para alcanzar nuestras metas.

La práctica nos hace mejores

Nos mueve la curiosidad y nuestra motivación por aprender. No existe el miedo a equivocarnos porque comprendemos que esto nos plantea la oportunidad de mejorar y aprender. Somos receptivos y abiertos, el feedback permanente es la mejor manera de evaluarnos.

nuestro enfoque

Co-creamos para las personas basados en evidencia

Formamos equipos interdisciplinares para cada proyecto y basados en evidencia cualitativa y cuantitativa, diseñamos servicios para las personas que realmente los usan.

Basados en evidencia

La mejor experiencia de servicio funciona mejor a través de los datos. Tangroop explora, usted obtiene acceso directo al análisis de sus clientes, entendiéndolos profundamente y tomando decisiones basadas en evidencias.

Centrados en personas

Transformamos la experiencia del servicios de los clientes. Apoyamos el aumento de los beneficios y la disminución de las frustraciones.

Equipo interdisciplinar

Problemas complejos se resuelven mejor colaborativamente. Tangroop construye una red interdisciplinar que trabaja sobre los retos de los servicios.

MetodologÍa

Service Design Thinking

Usamos un enfoque que conecta diferentes métodos y herramientas de varias disciplinas para diseñar y desarrollar servicios más usables, útiles y deseables para los clientes.

Explorar

Evaluación basada evidencia

Usamos evidencia impulsados por los datos. A través de ellos descubrimos,  diagnosticamos e identificamos la solución.
Lea como lo hacemos >

Co-crear

Creatividad dirigida y holística

Impulsamos un ambiente que facilita la generación y validación de soluciones  genuinas, integrales y sostenibles.

Implementar

Hacer realidad las ideas

Gestionamos la mejora continua, el desarrollo y la implementación de las soluciones de manera ágil.